L’Outil de planification d’accommodements pour répondre aux exigences liées au travail (OPA-ET) : améliorer l’accessibilité en milieu de travail

Êtes-vous à la recherche de façons de prendre en charge vos symptômes de sclérose en plaques (SP) au travail? Comme beaucoup d’autres personnes qui vivent avec la SP, vous voulez sans doute rester sur le marché du travail. Vous avez peut-être besoin d’un certain soutien pour y parvenir, mais vous ne savez pas exactement quelle forme ce soutien devrait prendre. L’Outil de planification d’accommodements pour répondre aux exigences liées au travail (OPA-ET) peut vous aider à définir des stratégies d’accommodements et vous suggérer des façons d’aborder la question avec votre employeur, ce qui en fait un outil essentiel à l’amélioration de l’accessibilité des milieux de travail. 

L’OPA-ET est un outil en ligne gratuit ayant été élaboré par l’équipe du projet Accommodating and Communicating about Episodic Disabilities (ACED), dont SP Canada était partenaire. Conçu pour vous amener à réfléchir aux exigences liées à votre emploi et à la façon de mieux gérer ces exigences, l’OPA-ET vous suggérera des mesures de soutien qui pourraient vous aider à continuer de travailler de façon ergonomique, sécuritaire et productive à court et à long terme.  

Bien qu’il puisse être utilisé par quiconque souhaite trouver des stratégies d’accommodements au travail, l’OPA-ET s’adresse d’abord et avant tout aux personnes qui vivent avec une incapacité épisodique. On entend par « incapacité épisodique » tout symptôme qui varie au fil du temps en raison d’une maladie chronique. Certains jours, vous vous sentez bien. D’autres, ça ne va pas. Ces variations ne vous sont sans doute pas étrangères si vous vivez avec la SP. L’OPA-ET tient compte de la nature épisodique de la SP et peut vous aider, vous et votre employeur, à vous préparer adéquatement aux périodes où vous pourriez avoir besoin d’accommodements pour effectuer votre travail.  

L’Outil de planification d’accommodements pour répondre aux exigences liées au travail (OPA-ET) 

L’OPA-ET est un outil en ligne flexible conçu pour vous aider à évaluer les exigences liées à votre travail. Il s’applique à tous types d’emploi, car il oriente la réflexion autour de quatre aspects : les exigences physiques, les exigences cognitives, le travail en équipe et les conditions de travail. À la lumière des résultats, l’outil vous propose des accommodements qui permettraient d’accroître l’accessibilité de votre emploi. Vous pouvez mettre une partie des idées et des stratégies en application vous-même, tandis que d’autres doivent être approuvées par votre employeur. Les suggestions de l’OPA-ET vous aideront à engager un dialogue avec votre employeur.  

Voici ce qu’un employé anonyme qui vit avec la SP avait à dire à propos de l’outil : « Je l’ai trouvé utile. Les suggestions sont divisées en catégories et les explications sont adéquates. Et comme les questions sont très uniformes, je n’avais pas besoin de tout relire quand je passais d’une section à l’autre. Le fil était facile à suivre, car je pouvais presque anticiper ce qui s’en venait. » 

Fonctionnalités de l’OPA-ET 

L’OPA-ET propose une version pour les particuliers et une version pour les employeurs. L’outil vous amène à réfléchir aux exigences liées à votre emploi, à la difficulté perçue de ces exigences et à la fréquence à laquelle le respect de ces exigences vous préoccupe. Il génère ensuite une liste de solutions possibles à mettre à l’essai. Voici les principales fonctionnalités de l’OPA-ET : 

• Évaluation professionnelle : Les questions portent sur les exigences liées à votre emploi, la difficulté perçue de ces exigences et la fréquence à laquelle le respect de ces exigences vous préoccupe. Les exemples vous amènent à voir les choses sous différents angles pour ne rien négliger. Vous pouvez ainsi réfléchir à votre propre rôle plutôt qu’à une liste d’exigences génériques applicables à des emplois similaires au vôtre. 

• Solutions d’accommodements personnalisables : Avant de télécharger votre rapport sur mesure, vous pouvez consulter une liste de suggestions de stratégies et cocher celles qui vous semblent les plus pertinentes. Ainsi, votre rapport ne renfermera que des stratégies susceptibles de vous aider. 

• Renforcement de la communication : L’OPA-ET est clair et facile à utiliser, et il vous aidera à mieux communiquer avec votre employeur. Grâce à votre rapport sur mesure, vous aurez en main un plan, une liste d’accommodements et des explications sur la façon de mettre en œuvre les solutions proposées lorsque vous rencontrerez votre employeur.  

• Protection de la vie privée : Comme l’outil s’adresse à tous et à toutes, il permet l’évaluation des exigences liées à votre emploi et vous propose des solutions sans que vous deviez préciser à votre employeur la nature exacte de votre problème de santé.  

• Intégration de ressources externes : L’OPA-ET est un outil complet. Les suggestions et les explications figurent dans le rapport, et vous n’avez pas à chercher ailleurs l’information dont vous avez besoin.  

Quel est le lien entre l’OPA-ET et la sclérose en plaques? 

Plus de 90 000 Canadiens et Canadiennes vivent avec la SP. De ce nombre, 90 p. 100 ont reçu un diagnostic de SP cyclique, laquelle se caractérise par un enchaînement de troubles invalidants suivis de périodes de rémission. Les personnes atteintes de SP cyclique ne peuvent prédire quelles seront les mauvaises journées et peuvent avoir l’air parfaitement en santé lors des bonnes journées. 

Ainsi, la SP peut être une maladie invisible pour de nombreuses personnes. Votre employeur pourrait ne pas comprendre votre besoin d’accommodements, surtout si ces mesures ne sont pas nécessaires au quotidien. L’OPA-ET vous aide à comprendre clairement les exigences liées à votre emploi et à décider si vous devez discuter de votre santé avec votre employeur. Vous pouvez prévoir certains accommodements, de sorte qu’ils seront prêts à être utilisés au besoin. La mise en place de ces mesures de soutien pourrait vous aider à envisager votre avenir professionnel et à conserver votre emploi.  

Selon une bibliothécaire atteinte de SP qui a choisi de garder l’anonymat, l’OPA-ET favorise l’introspection : « L’outil vous amène à penser à votre emploi et à vos tâches. Il favorise la réflexion. » 

Comprendre les exigences liées au travail et l’accessibilité (exigences liées au travail) 

Les exigences liées au travail sont les aspects d’un emploi qui nécessitent des efforts soutenus. Bien que les exigences d’un emploi donné soient les mêmes pour toutes les personnes qui l’occupent, elles n’ont pas le même effet sur ces personnes, même si ces dernières sont en bonne santé. Par exemple, les personnes qui participent à des activités de réseautage occupent un poste qui comporte des exigences liées aux relations interpersonnelles. Une personne introvertie pourrait trouver ces exigences lourdes, contrairement à une personne extravertie.  

La SP peut faire en sorte que certaines exigences liées au travail sont difficiles à satisfaire. Dans le cadre d’une étude, des personnes vivant avec la SP ont dit éprouver de la fatigue, des troubles cognitifs, une perte d’endurance et du stress lié au travail. Ces symptômes peuvent entraîner des difficultés liées aux aspects physiques et cognitifs de nombreux emplois. L’OPA-ET vous donne la marche à suivre pour discuter de votre santé au travail. Vous pouvez prévoir certains accommodements, de sorte qu’ils seront prêts à être utilisés au besoin.  

Les accommodements qui améliorent l’accessibilité peuvent aider les personnes atteintes d’une incapacité épisodique à rester au travail, même si elles ont de la difficulté à remplir certaines exigences. Une démarche de soutien adaptatif peut faire en sorte que les besoins de l’employeur sont satisfaits sans que les membres du personnel qui présentent des incapacités s’épuisent.  

Comme l’explique l’équipe de l’ACED, les problèmes de santé ne sont pas nécessairement synonymes d’incapacité. Ce sont les obstacles présents dans la société et dans l’environnement physique qui créent cette incapacité.  

Foire aux questions (FAQ) 

À qui l’OPA-ET s’adresse-t-il? 

L’OPA-ET s’adresse à toutes et à tous, mais il a été conçu à l’intention des travailleuses et travailleurs qui sont aux prises avec une maladie chronique et des personnes dont le rôle est de soutenir les travailleuses et travailleurs qui présentent des problèmes de santé au sein d’une entreprise ou d’un organisme. L’outil sera surtout utile à ces personnes.  

L’OPA-ET est-il accessible aux personnes atteintes d’incapacités? 

Oui, l’OPA-ET a été conçu pour être accessible. Vous pouvez répondre aux questions vous-même ou solliciter l’aide d’une personne de confiance. Il peut également être utilisé sur un téléphone intelligent ou sur une tablette, si cela vous convient mieux. L’évaluation dure environ 15 minutes, et vous pouvez enregistrer les résultats et y revenir ultérieurement si vous souhaitez prendre une pause. De plus, l’équipe de l’ACED se fera un plaisir de vous fournir un format accessible et un soutien à la communication si vous en faites la demande.  

Les renseignements entrés dans l’outil sont-ils confidentiels? 

L’OPA-ET ne demande aucun renseignement personnel, comme votre nom ou votre adresse courriel, même si vous enregistrez vos résultats en cours de route. Il ne conserve pas non plus les résultats en mémoire une fois l’évaluation terminée. Assurez-vous donc d’enregistrer votre rapport en format PDF avant de fermer la page. Vous pourrez ensuite décider à qui vous souhaitez remettre ce rapport.  

L’OPA-ET aborde-t-il les exigences physiques et cognitives liées au travail? 

Oui. L’OPA-ET évalue quatre aspects du travail : les exigences physiques, les exigences cognitives, le travail en équipe et les conditions de travail. Vous obtenez ainsi un portrait complet de l’incidence de votre état de santé sur votre travail, sans négliger aucun aspect.  

Y a-t-il des frais associés à l’utilisation de l’OPA-ET? 

Non. L’OPA-ET peut être utilisé gratuitement par toutes les personnes qui le souhaitent.